MINŐSÉGPOLITIKÁNK

A Schvéder Oktatási Központ Kft. fennállása (1989) óta fokozott figyelmet fordít arra, hogy magas színvonalú, alkotó-értéknövelő szolgáltatásokat nyújtson, ennek alapja a jogszabályi és szakmai követelményeknek való megfelelés.

Hangsúlyt fektetünk:

- partnereink tartós és folyamatos megelégedettségére,

- jogszabályi és szakmai követelmények teljesítésére,

- minőségirányítási rendszerünk rendszeres felülvizsgálatára, korszerűsítésére és fejlesztésére,

- a mérhető, ellenőrizhető és számon kérhető célok megfogalmazására,

- kitűzött céljainknak az intézmény minden munkatársával történő megismertetésre.

Legfőbb célunk társaságunk hírnevének öregbítése és regionális pozícióinak erősítése. Ezért ragaszkodunk mindenkor ahhoz, hogy lehetőség szerint maximálisan megfeleljünk ügyfeleink és a magunk elvárásainak is, hiszen valljuk: „Az elégedetten távozó ügyfél a legjobb reklám.”

A Schvéder Oktatási Központ gépészeti és közlekedési szakirányú iskolarendszeren kívüli felnőttképzési tevékenységet folytat. Tanfolyamaink a Közép-Dunántúl régiójában zajlanak, képzési repertoárunkat a régió munkaerő-piaci igényei alapján határoztuk – határozzuk meg.

Szoros munkakapcsolatban állunk a Veszprém Megyei Munkaügyi Központtal, együttműködésünknek köszönhetően évente több csoport munkanélkülit juttatunk piacképes szakképesítéshez.

Tanfolyamainkon legfőbb célunk a korszerű, használható ismeretek átadása. Ezért nagy gondot fordítunk az oktatói gárda kiválasztására és folyamatos minősítésére.

Hallgatóink többsége munka mellett vesz részt tanfolyamainkon, ezért kiemelt hangsúlyt fektetünk a szinte korlátok nélküli rendelkezésre állásra: oktatóink igény szerint hétköznap vagy hétvégén, délelőtt vagy délután ill. konzultációs formában tartják meg óráikat.

Valljuk, hogy a sikeresség titka az állandó megújulás és fejlődés, ezért fontosnak tartjuk a képzés körülményeinek javítását. A fejlesztések útját közösen határozza meg cégvezető, munkatárs, oktató és hallgató. Minden észrevételt szívesen fogadunk, ezek kinyilvánítására szervezett kereteket biztosítunk kérdőívek, csoportos ill. személyes konzultációk formájában. Az ezekből leszűrt következtetéseket – lehetőségeink szerint – figyelembe vesszük munkánk során.

A tárgyi és személyi feltételek folyamatos fejlesztését tekintjük egyik legfontosabb feladatunknak. Biztosítjuk oktatóink, munkatársaink számára a szakmai továbbképzéseken való részvétel lehetőségét, sőt erre ösztönözzük őket. Tárgyi feltételeink javulása szemmel látható: gépparkunk, oktatótermeink felszereltsége évről évre látványosan gazdagodik.

A minőség iránti elkötelezettségünket az intézményi akkreditáció és az ISO minőségirányítási rendszer működtetésével nyilvánítjuk ki.

Veszprém, 2010. január 4.

Schvéder Mihály
ügyvezető igazgató